🔖 요약
👏 프로젝트 소개
- 프로젝트 개요
- 프로젝트 이름: GLPI 도입 및 운영
- 프로젝트 기간: 2024년 3월 1일 ~ 2024년 3월 31일
- 역할: 시스템 엔지니어
- 오픈 소스 솔루션 리서치
- 서버 선정 및 구축
- 유지 관리 및 운영
✍️ 프로젝트 배경
- 도입 이전 상황
- 중앙 관리를 하지 않아 실자산 존재 여부 확인이 어려움
- 여러 부서가 각자의 자산을 관리하여 자산 데이터의 부정확성
- 엑셀 유지 관리가 되지 않아 유휴 장비 재고 파악 및 테스트 장비 정보에 대한 파악 어려움
- 도입 이유 및 목표
- 도입 이유:
- 효율적인 IT 자산 관리 시스템 구축
- 데이터 통합 관리 및 보고 기능 강화
- 목표:
- IT 자산 관리 중앙 집중화
- IT 인프라 데이터의 통합 관리 및 분석
🔦 기술 스택 및 주요 기능 구현
- 기술 스택
- 주요 기술:
- GLPI (IT 자산 및 헬프데스크 관리 소프트웨어)
- Ubuntu 22.04
- Apache 웹 서버
- MySQL 데이터베이스
- PHP
- 주요 기능 및 구현 내용
- IT 자산 관리:
- 자산 등록 및 추적
- 하드웨어 서버, 소프트웨어, 모니터, PC, 네트워크 장비 등
- 사용 서버 (물리 서버, VM) 등록 및 IP 접속 정보 관리
🔦 도입 과정
- 초기 요구사항 분석
기능 | 설명 |
자산 등록 및 관리 | 자산의 상세 정보를 등록하고 관리하는 기능. 자산의 유형, 위치, 상태 등을 기록. |
자산 추적 | 자산의 이동 및 변경 이력을 추적하는 기능. 자산이 언제, 어디서, 어떻게 변경되었는지 기록. |
사용자 및 권한 관리 | 사용자 계정을 생성하고, 각 사용자에게 적절한 접근 권한을 부여하는 기능. |
소프트웨어 자산 관리 | 소프트웨어 라이선스를 관리하고, 설치된 소프트웨어를 추적하는 기능. |
네트워크 디스커버리 | 네트워크를 통해 자산을 자동으로 발견하고 등록하는 기능. |
- 오픈 소스 자산 관리 시스템 리서치
기능 | GLPI | Snipe-IT |
라이선스 | GPLv3 | AGPL-3.0 |
자산 등록 및 관리 | ✅ | ✅ |
자산 추적 | ✅ | ✅ |
사용자 및 권한 관리 | ✅ | ✅ |
소프트웨어 자산 관리 | ✅ | ✅ |
네트워크 디스커버리 | ✅ | ❌ |
유지보수 관리 | ✅ | ✅ |
인시던트 관리 | ✅ | ❌ |
문서 관리 | ✅ | ✅ |
보고서 및 분석 | ✅ | ✅ |
알림 및 경고 시스템 | ✅ | ✅ |
프로젝트 관리 | ✅ | ❌ |
감사 로그 | ✅ | ✅ |
API 통합 | ✅ | ✅ |
재고 관리 | ✅ | ✅ |
위치 기반 자산 추적 | ✅ | ❌ |
모바일 지원 | ✅ | ✅ |
플러그인 지원 | ✅ | ❌ |
대시보드 | ✅ | ✅ |
계약 및 라이선스 관리 | ✅ | ✅ |
- 서버 설치 및 GLPI 환경 구성
- 설치 정보
CPU | 4Core |
MEM | 8GB |
DISK | 1TB |
OS | Ubuntu 20.04 |
GLPI | v10.0.12 |
Apache | v2.4.41 |
Mysql | 10.3.39 |
PHP | 8.0.30 |
- 기존 데이터 마이그레이션
- 기존 엑셀로 정리된 문서를 GLPI에 대량 Insert 시킬 수 있는 엑셀 타입으로 변경
- 유관 부서 사용자 교육
🔦 결과 및 성과
- 성과 및 결과
- 도입 후 성과
- IT 자산 및 헬프데스크 관리의 효율성 향상
- IT 자산과 헬프데스크 요청을 보다 효율적으로 관리할 수 있게 되었습니다.
- IT 자산 및 요청 데이터의 통합 관리
- 모든 IT 자산과 요청 데이터를 하나의 시스템에서 통합적으로 관리할 수 있게 되어 데이터의 일관성과 접근성이 향상되었습니다.
- 유휴 장비 및 자산 문의 관리의 단순화
- 이전에는 유관 부서 담당자에게 지속적으로 확인하고 불확실한 데이터를 직접 확인해야 했으나, 이제는 시스템을 통해 유휴 장비 및 자산 문의를 쉽게 확인할 수 있어 업무가 단순화되었습니다.
- 향후 계획
- 정기적인 시스템 업데이트 및 유지보수
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